Hotel Pollera - System rezerwacji on-line

www.pollera.com.pl

mrz 2008

on-line

• PHP5 (symfony framework),
• AJAX,
• WebService,
• XML, DHTML, CSS.

Autorskie oprogramowanie do obsługi procesu rezerwacji miejsc hotelowych w trybie rzeczywistym wraz z obsługą płatności. System zintegrowany został z aplikacją obsługująca rezerwacje w hotelu (systemem HotelOnLine), dzięki czemu możliwe jest natychmiastowe poinformowanie klienta o dostępności lub braku wolnych pokoi. Integracja została wykonana przy użyciu technologii WebService co umożliwa integrację z praktycznie każdym systemem obsługującym rezerwacje na miejscu w hotelu. Aplikacja realizuje obsługę płatności przy użyciu bramki First Data Polska SA (Polcard). Proces realizacji rezerwacji jest szyfrowany. Używany jest protokół SSL z certyfikatem Thawte.

Wybrane funkcjonalności aplikacji:

• o wybór wielu typów pokoi i terminów w jednym procesie rezerwacji,
• do każdej rezerwacji zamówienie miejsca parkingowego,
• definiowanie elastycznych zniżek na noclegi:
  
  • na określone dni tygodnia,
  • na określoną liczbę noclegów,
  • na określone dni tygodnia i liczbę noclegów (jednocześnie),
  • o na określony przedział czasowy.
• definiowanie zniżek procentowych lub wartościowych, które sumują się bądź nie sumują ze zniżką generalną definiowaną dla całego systemu rezerwacyjnego,
• określenie okresu promocji, który wyprzedza okres objęty zniżką (np. promocja w styczniu na majowy długi weekend),
• zachowanie ciągłości liczenia promocji przy przejściu cenników z między sezonami,
• wprowadzenie w dowolnej chwili nowego cennika, który będzie obowiązywał od określonego dnia. Po określeniu nowego cennika zachowana zostanie ciągłość liczenia promocji dla wszystkich nowozakładanych rezerwacji,
• spośród kilku aktualnie obowiązujących promocji, system automatycznie wybiera tę która przy zadanych parametrach (pokój/termin) jest dla klienta najatrakcyjniejsza – klient otrzymuje dla niej najniższą cenę,
• automatyczne wysyłanie w zdefiniowanym terminie podsumowania dnia zawierającego nowozałożone rezerwacje na wybrany adres email,
• po stronie administracyjnej:
  
  • przeglądanie rezerwacji i powtórne wysyłanie potwierdzeń rezerwacji,
  • definiowanie promocji,
  • ustalanie kursu Euro,
  • ustalanie cenników,
  • ustawienia sezonów i ustalenie zniżki generalnej,
  • podgląd dziennika zdarzeń.
• system nie przechowuje newralgicznych danych klienta takich jak numer karty kredytowej, adres pocztowy (weryfikacją zajmuje się Polcard),
• system automatycznie powiadamia wybrane osoby w przypadku wystąpienia nietypowych problemów (np. brak łączności z wewnętrznym systemem hotelowym lub potwierdzenie przez Polcard nieistniejącej w systemie rezerwacji).